Politique de confidentialité

TOYO TIRE CANADA INC. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Toyo Tire Canada Inc. (“Société” ou “Nous“) respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en se conformant à la présente politique.

Cette politique régit les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site web www.toyotires.ca ou d’une autre manière décrite dans la section “Quand cette politique de confidentialité s’applique” (“site web”) ci-dessous, ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, vous pouvez choisir de ne pas utiliser notre site web. En accédant à ce site web ou en l’utilisant, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Cette politique peut être modifiée de temps à autre. Si vous continuez à utiliser ce site web après que nous ayons apporté des modifications, vous serez réputé avoir accepté ces modifications ; nous vous invitons donc à consulter régulièrement la politique pour prendre connaissance des mises à jour.

La présente politique de confidentialité comprend les sections suivantes. Nous vous conseillons de lire l’intégralité de la politique ; toutefois, vous pouvez utiliser les liens ci-dessous pour accéder aux informations que vous souhaitez :

1. Quand la présente politique de confidentialité s’applique-t-elle ? Cette politique s’applique au site Web de Toyo Tire Canada et aux renseignements personnels que nous recueillons par d’autres moyens. Elle ne s’applique pas aux tiers ni à leurs sites Web.
2. Enfants de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations sur des enfants de moins de 14 ans.
3. Informations que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons. Nous recueillons des informations lorsque vous nous les fournissez, et automatiquement grâce à l’utilisation de technologies sur notre site.
   1. Informations que vous nous fournissez. Nous recueillons les informations que vous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web, par exemple lorsque vous vous inscrivez à une garantie, répondez à une promotion, posez des questions sur le site web ou publiez du contenu sur notre site web. Nous recueillons également vos communications avec nous et les informations qu’elles contiennent, telles que vos coordonnées et vos réponses à nos enquêtes. Nos produits sont généralement vendus par d’autres détaillants. Si vous effectuez un achat directement auprès de nous, nous recueillons les informations nécessaires à la réalisation de cet achat, telles que les informations relatives à l’expédition et au paiement, ainsi que les détails de vos transactions.

Si vous choisissez de publier des informations dans une zone publique de notre site web, ces publications peuvent être vues par d’autres personnes et nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site web. Vous devez toujours faire attention à ce que vous publiez.

3. 2. Les informations que nous recueillons par le biais de technologies de collecte automatique de données. Nous utilisons des technologies sur notre site web pour collecter des informations sur vos visites, y compris le trafic.Nous utilisons ces informations pour estimer la taille de notre audience, enregistrer vos préférences et personnaliser le site en fonction de vos intérêts, accélérer les recherches, reconnaître les visiteurs qui reviennent sur le site et développer de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Nous utilisons ces informations pour estimer la taille et l’utilisation de notre public, enregistrer vos préférences et personnaliser le site en fonction de vos intérêts, accélérer les recherches, reconnaître les visiteurs qui reviennent, et développer de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Ces technologies peuvent nous indiquer si vous ouvrez les courriels que nous vous envoyons et compter les visiteurs. Nous pouvons utiliser des technologies telles que les cookies, les flash cookies et les balises web. Vous pouvez désactiver les cookies, mais cela risque d’affecter votre expérience sur notre site web. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre l’utilisation de notre site. Vous pouvez désactiver l’utilisation de Google Analytics en cliquant sur le lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4. Comment nous utilisons vos informations. Nous utilisons les informations que nous recueillons pour fournir notre site web, nos produits et nos services, répondre à vos demandes, remplir nos obligations et faire respecter nos droits découlant de tout contrat conclu avec vous, communiquer avec vous, vérifier votre identité, détecter, enquêter et prévenir les activités susceptibles d’enfreindre nos politiques ou d’être illégales, à des fins d’analyse statistique, et de toute autre manière que nous divulguons ou à laquelle vous consentez.
5. Divulgation de vos informations. Nous divulguons des informations à des tiers qui nous aident à atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, y compris nos filiales, nos sociétés affiliées et nos sous-traitants. Si vous utilisez la fonction “recommander un ami” sur notre site web, votre nom et votre adresse électronique seront inclus dans le message que nous envoyons à la personne recommandée. Vous devez avoir l’autorisation de toute personne que vous nous recommandez. Nous pouvons également divulguer des informations si nous concluons une transaction commerciale, ou dans le cadre d’une enquête ou d’une procédure judiciaire telle qu’une ordonnance d’un tribunal, une demande d’application de la loi, ou pour faire respecter nos conditions et accords et pour protéger nos intérêts.
6. Choix concernant l’utilisation et la divulgation de vos informations. Vous pouvez refuser les cookies que nous utilisons et vous opposer à notre utilisation de Google Analytics. Vous pouvez également refuser les courriels promotionnels que nous envoyons.
7. Vos droits en matière de protection de la vie privée. Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir certains droits et nous pouvons avoir certaines obligations en ce qui concerne vos informations personnelles.
8. Sécurité des données. Bien que nous ayons mis en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que nous recueillons, aucune mesure de sécurité ne peut assurer une sécurité absolue et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles.
9. Combien de temps conservons-nous vos informations ? Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et pendant une période commercialement raisonnable à des fins de sauvegarde, d’archivage et/ou d’audit.
10. Droit applicable. Ce site web est régi par le droit canadien.
11. Comment pouvons-nous transférer vos informations personnelles ? Nous pouvons transférer des informations personnelles vers d’autres pays, y compris les États-Unis. Par conséquent, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès de la part des gouvernements, des tribunaux ou des autorités chargées de l’application de la loi dans ces juridictions, conformément à leurs lois.
12. Modifications de notre politique de confidentialité. La présente politique peut être modifiée, c’est pourquoi vous devez la consulter régulièrement.
13. Informations de contact. Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

1. Quand la présente politique de protection de la vie privée s’applique-t-elle ?

La présente politique s’applique à l’utilisation que vous faites de notre site web, quelle que soit la manière dont vous y accédez et que vous vous y inscriviez ou non.

Cette politique s’applique également aux informations personnelles que nous recueillons :

– Dans les courriels, textes, téléphones et autres messages électroniques et/ou communications entre vous et la Société.

– Par le biais d’applications mobiles et de bureau que vous téléchargez à partir de ce site web, qui fournissent une interaction dédiée non basée sur un navigateur entre vous et ce site web.

– Lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites web et services tiers, si ces applications ou publicités incluent des liens vers la présente politique ou vers le site web.

– à d’autres informations que vous choisissez de fournir à la société, notamment si vous participez à une promotion que nous proposons, si vous effectuez un achat chez nous (le cas échéant) ou si vous nous fournissez des informations de toute autre manière. Si vous nous avez fourni les informations d’une autre personne, vous devez avoir le consentement de cette personne pour le faire.

Cette politique ne s’applique pas aux informations collectées par :

– tout autre site web exploité par un tiers (y compris notre société mère, nos sociétés affiliées et nos filiales) ; ou

– tout tiers (y compris notre société mère, nos sociétés affiliées et nos filiales), y compris par le biais d’une application ou d’un contenu (y compris la publicité) qui peut être lié ou accessible à partir du site web ou sur le site web.

2. Enfants de moins de 14 ans

Notre site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans. Aucune personne âgée de moins de 14 ans ne peut fournir d’informations au site web ou sur le site web. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, n’utilisez pas et ne fournissez pas d’informations sur ce site web ou sur ou via l’une de ses fonctions, ne vous inscrivez pas sur le site web, n’effectuez pas d’achats sur le site web, n’utilisez pas les fonctions interactives ou de commentaires publics de ce site web et ne nous fournissez pas d’informations personnelles, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou tout nom d’écran ou nom d’utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 14 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations concernant un enfant de moins de 14 ans, veuillez nous contacter à l’adresse suivante privacy@toyocanada.com.

3. Informations que nous recueillons sur vous et comment nous les recueillons

Nous recueillons plusieurs types d’informations auprès des utilisateurs de notre site web et à leur sujet, y compris des informations :

– par lesquels vous pouvez être personnellement identifié, tels que le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone ;

– qui vous concernent mais ne vous identifient pas directement, tels que les identifiants de dispositifs et de publicité et les informations collectées par le biais de cookies ou d’autres technologies de suivi ou identifiants ; et/ou

– sur votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Internet et les détails de votre utilisation.

Nous pouvons recueillir ces informations :

– directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez.

– Automatiquement, lorsque vous naviguez sur le site. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des détails d’utilisation, des adresses IP et des informations collectées par le biais de cookies, de balises web et d’autres technologies de suivi.

3.1 Informations que vous nous fournissez

Les informations que nous recueillons sur ou par l’intermédiaire de notre site web peuvent inclure :

– Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web. Il s’agit notamment des informations que vous fournissez lorsque vous enregistrez l’un de nos produits à des fins de garantie ou de rappel, des informations relatives à votre profil, lorsque vous répondez à une remise ou à une autre promotion que nous proposons, lorsque vous publiez des documents ou téléchargez du contenu, lorsque vous soumettez des candidatures pour travailler avec nous ou lorsque vous demandez d’autres services. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou à une promotion que nous parrainons, et lorsque vous signalez un problème sur notre site web.

– Inscription ou correspondance demandant à recevoir des informations, des offres, du marketing, des alertes ou demandant plus d’informations.

– Les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous nous contactez.

– Vos réponses aux enquêtes que nous pouvons vous demander de remplir à des fins de recherche.

– Si vous effectuez un achat auprès de nous (lorsque nous choisissons d’effectuer cette vente directement), nous recueillons les informations nécessaires au traitement de l’achat, y compris les informations relatives à l’expédition et au paiement, ainsi que les détails des transactions que vous effectuez par l’intermédiaire de notre site web, par téléphone ou par d’autres moyens, et de l’exécution de vos commandes. Il peut vous être demandé de fournir des informations financières avant de passer une commande. Dans la plupart des cas, cependant, les achats de nos produits se font par l’intermédiaire de détaillants tiers.

– Vos recherches sur le site web.

– toute autre situation dans laquelle vous fournissez des informations personnelles.

Vous pouvez également fournir des informations destinées à être publiées ou affichées (ci-après, “affichées“) dans des zones publiques du site web ou transmises à d’autres utilisateurs du site web ou à des tiers (collectivement, “contributions de l’utilisateur“). Vos contributions d’utilisateur sont affichées et transmises à d’autres à vos propres risques. Sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable. En outre, nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site web avec lesquels vous pouvez choisir de partager vos contributions d’utilisateur, ou qui peuvent voir vos contributions d’utilisateur après que vous les avez publiées dans une zone publique du site web. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que vos contributions d’utilisateur ne seront pas consultées par des personnes non autorisées.

3.2 Informations recueillies par le biais de technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation, y compris :

– Les détails de vos visites sur notre site web, y compris les données de trafic, les données de localisation générale dérivées de l’adresse IP, les journaux et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site web.

– Des informations sur votre ordinateur et votre connexion internet, y compris votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur.

Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal “Do Not Track” aux services en ligne que vous visitez. Notez toutefois qu’il n’existe pas de consensus entre les acteurs du secteur sur la signification de l’expression “Do Not Track” dans ce contexte. Comme de nombreux services en ligne, nous ne modifions pas actuellement nos pratiques lorsque nous recevons un signal “Do Not Track” du navigateur d’un visiteur. Pour en savoir plus sur le “Do Not Track”, vous pouvez consulter le site suivant http://www.allaboutdnt.commais nous ne sommes pas responsables de l’exhaustivité ou de l’exactitude de ces informations.

Nous pouvons conserver les informations que nous collectons automatiquement ou les associer à des informations personnelles que nous collectons par d’autres moyens ou que nous recevons de tiers. Nous les utilisons pour nous aider à améliorer notre site web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :

– Estimer la taille de notre public et ses habitudes d’utilisation.

– Stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts personnels.

– Accélérez vos recherches.

– vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web.

– Effectuer des recherches sur nos utilisateurs et développer de nouvelles fonctionnalités et améliorations qui permettront d’offrir un meilleur site web.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent être les suivantes :

– Cookies (ou témoins de connexion). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d’accepter les cookies en activant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site web. À moins que vous n’ayez modifié les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site web.

– Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre site web peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur notre site web. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour plus d’informations sur la désactivation des cookies Flash, consultez le site web d’Adobe http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-third-party-local-shared….. Sachez que si vous désactivez ou supprimez ces technologies, certaines parties du site web risquent de ne pas fonctionner.

– Balises web. Les pages de notre site web et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également appelées “clear gifs”, “pixel tags” et “single-pixel gifs”) qui permettent à la société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et de réaliser d’autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).Nous pouvons utiliser des services tiers, tels que ceux de Google Analytics, pour mieux comprendre comment vous utilisez notre site web. Par exemple, nous utilisons ces services pour savoir combien de personnes visitent notre site web, quelles sont les pages les plus visitées, combien de temps vous restez sur notre site web et si vous rencontrez des problèmes, tels qu’un message d’erreur. Nous utilisons ensuite ces informations pour nous aider à améliorer le fonctionnement de notre site web ainsi que son contenu. Vous pouvez refuser l’utilisation de Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d’informations sur les cookies de Google Analytics, consultez la page officielle de Google Analytics.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle :

– Pour vous présenter notre site web et son contenu.

– Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.

– à toute autre fin pour laquelle vous les avez fournies.

– pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.

– Pour vous informer des modifications apportées à notre site web ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire.

– Pour vous contacter au sujet de nos biens et services et de ceux de tiers susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, vous pouvez ajuster vos préférences d’utilisateur dans votre profil de compte ou vous pouvez également utiliser l’outil de désabonnement dans nos courriels commerciaux.

– Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives sur notre site web.

– Pour vérifier votre identité.

– Détecter, enquêter et prévenir les activités susceptibles d’enfreindre nos politiques ou d’être illégales.

– Effectuer des analyses statistiques, démographiques et marketing des utilisateurs du site Web.

– De toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations.

– à toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons également combiner et utiliser vos informations collectées à partir d’une partie du site Web sur d’autres parties du site Web ou ailleurs dans notre réseau de sites Web, d’applications et d’autres fonctions interactives, ou dans des rapports et des analyses, et nous pouvons combiner les informations collectées à partir de plusieurs parties du site Web dans un seul dossier client, une seule analyse ou un seul rapport. Nous utilisons et/ou combinons également les informations que nous collectons hors ligne ou que nous collectons ou recevons de sources tierces pour améliorer, développer et vérifier l’exactitude de vos informations.

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, nousNous pouvons traiter des informations personnelles pour produire des données agrégées et anonymes, qui ne vous identifient pas et n’identifient personne d’autre. Nous pouvons utiliser et divulguer ces informations à des fins d’analyse ou à toute autre fin autorisée par la loi applicable.

5. Divulgation de vos informations

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, nous pouvons divulguer sans restriction des informations agrégées sur nos utilisateurs, ainsi que des informations qui ne permettent pas d’identifier un individu.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous nous fournissez comme décrit dans la présente politique de confidentialité :

– à nos filiales et sociétés affiliées, qui peuvent nous aider à traiter les informations aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée.

– aux contractants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les informations personnelles confidentielles et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur avons communiquées.

– À un acheteur ou à un autre successeur dans le cas d’une fusion, d’un dessaisissement, d’une restructuration, d’une réorganisation, d’une dissolution ou d’une autre vente ou d’un transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de Toyo Tire Canada Inc., que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels détenus par Toyo Tire Canada Inc. au sujet des utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés.

– pour répondre à l’objectif pour lequel vous les avez fournies.

– Pour toute autre raison divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.

– Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

– pour se conformer à une décision de justice, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande du gouvernement ou d’un organisme de réglementation.

– Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.

– Si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Toyo Tire Canada Inc, de nos clients ou d’autres personnes. Cela comprend l’échange de renseignements avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

6. Choix concernant l’utilisation et la divulgation de vos informations